EIZOのFORIS FS2333を修理に出した 「EIZOの対応は神レベル」


PS3でのブルーレイ映画鑑賞やゲーム用にEIZOの 「FORIS FS2333」 を購入したんだけど、内蔵スピーカーからノイズが出るようになったため修理に出してみた。


EIZO FORIS 23インチ カラー液晶モニター ( 1920x1080 / IPSパネル / 3.4ms / ブラック ) FS2333-AEIZO FORIS 23インチ カラー液晶モニター ( 1920×1080 / IPSパネル / 3.4ms / ブラック ) FS2333-A

EIZO 2013-10-01
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定価43,800円のところAmazonで3万円半ばで購入


昨日工場での検証・修理結果を知らせる電話がかかってきたんだけど、「ご申告のあったスピーカーのノイズですが工場では確認できなかった」とのこと。

まぁいつもノイズが出るってわけじゃなく、たまに出るけど何度かモニターの電源を入れなおすと修まるといった状況だったので仕方ないなぁ…と諦めかけたところ、

もしかするとご利用のHDMIケーブルとの相性の問題かもしれませんが、不具合が再発しないようモニターの基盤とスピーカー、ヘッドホンジャックの部分も全て交換しておりますのでご安心ください


なんだってー!ちょ、まっ、そんな神対応してくれたの!?

さらにさらに、EIZOだと修理預かり中の間同機種を代替機として無料で貸し出しもしてくれる!至れり尽くせりだね。

PCやモニターって不具合で修理に出してもメーカー側で確認できなかった、なんてことはよくあるらしいんだけど、その場合、たとえば某海外メーカーだと「不具合が確認できなかったのでそのままお返しします」なんて対応になるのがデフォらしい。


ところがEIZOさんだと上記の神対応ですよ!さすが日本メーカーは違う。さらにFORIS 2333は日本製です。Maid in Japanという安心感もある。国産万歳。


もちろん海外メーカーにも長所はあって、やっぱり値段で考えると海外メーカーの方が圧倒的に安い。
Acer G236シリーズ 23型ワイド液晶モニター (  非光沢 23型 5ms 1920×1080 250cd m2 入力端子 : ミニD-Sub15ピン・DVI-D24ピン・HDMI ver1.3 スピーカー有 ブラック ) [G236HLGbmid]Acer G236シリーズ 23型ワイド液晶モニター ( 非光沢 23型 5ms 1920×1080 250cd m2 入力端子 : ミニD-Sub15ピン・DVI-D24ピン・HDMI ver1.3 スピーカー有 ブラック ) [G236HLGbmid]

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たとえば上のAcerのモニターはノングレアでフルHD、5msと通常のPCモニターとしては申し分ない性能ながらAmazonで14,800円で販売されている。サブ用に購入しようかなぁなんて実は思ってたりもする^^

ただEIZOのような神対応をしてくれるのかについては…おそらくしてくれないと思う。上記のような対応は日本メーカーならではってところです。あ、Appleも似たような対応してくれる。

正直年末になってモニターに不具合とか今年は最後まで運悪いなぁなんて思ったけど、最後の最後で気持ちよく年を明かすことができそうで幸せです^^
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